よくあるご質問

• Q:  クリスタルIPAをどこで買えますか？
  当サイトCRAFT X 公式ショップのみで販売しております。
• Q:  定期コースを止める方法は？
  定期コースでは、次回配送予定日の10日前までであればいつでもマイページからキャンセル申請が可能です。
• Q:  定期コースを途中でキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
  ３回目の配送より前に解約した場合には、初回割引分の返金が必要な場合がございます。
  カート画面の注意事項に記載されておりますのでよくお読みください。
• Q:  注文してから何日くらいで届きますか？
  到着日の指定がない場合は、１週間以内を目処に順次発送いたします。繁忙期は到着までお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
• Q:  到着日時の指定はできますか？
  初回のお申し込みの際に指定可能です。また、2回目以降の配送についても、マイページより日時の指定が可能です。
• Q:  実家など配送先を変えることは可能ですか？
  はい、マイページから配送先を変更することができます。変更は配送予定日の10日前までになります。
• Q:  ギフト梱包はできますか？
  定期コースのギフト梱包はお受けしておりませんが、毎月マイページにて配送先を変更することが可能です。別の配送先をご指定いただくことで他の方へお送りすることができます。
  ※この際、受け取りが確実にできるタイミングでご購入ください。
• Q:  本数を増やすことは可能ですか？
  マイページより６缶単位で追加することが可能です。
  １度変更すると次回以降変更されますのでご注意ください。
• Q:  送料はかかりますか？
  定期コース会員様は、定期コース商品、及びその他の商品すべて、送料はCRAFT Xが負担致します。（離島・島しょ部など、一部地域では追加の送料が必要です。当サイトでご注文時に送料が表示されます。）
• Q:  季節限定ビールはいつ販売されますか？
  季節限定ビールの販売は年に３〜４回の販売を予定しております。
  定期コース会員様には先行案内差し上げますので楽しみにお待ち下さい。
• Q:  オリジナルグッズはいつ何が届きますか？
  オリジナルグッズは１、４、７、１０ヶ月目、及び１年めにお送りする予定です。
  タイミング及び内容は随時変更される場合がございます。
  楽しみにお待ち下さい。