faq – CRAFT X 公式ショップ

FAQ

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ご注文時に受け取られる方のお名前と住所を指定すれば、ご希望の住所に商品をお届けすることが可能です。この際、受け取りが確実にできるタイミングでご購入ください。
お届けする商品に、商品代金が記載された「納品書」や「明細」はお入れしておりませんので、安心してプレゼントをお贈りすることができます。
ギフト梱包はお受けしておりませんが、単品購入の場合のみ熨斗をおつけしたり、送り状に送り主としてお名前を表示することができますので、ギフト(贈り物、プレゼント)としてご注文いただくことができます。
定期購入の場合はギフト対応を行っておりません。


ギフトのご注文方法


・購入する商品をカートに入れた後、「ギフトとして送る」にチェックを入れます

  • ・熨斗の設定をご希望の場合は、表示される項目よりお選びください
  • ・熨斗が不要な方は「熨斗 - なし」を選択ください

  • ・送り主様を送り状へ記載いたしますのでご依頼主名欄にご入力ください。(全角20文字まで入力可能です)
  • ・「送り主」の記載がないと、送り状の依頼主欄に「CRAFT X 公式ショップ」とだけ記載されます

  • ・ご注文内容に問題なければ「ご購入手続きはこちらから」をクリックしてください
  • ・お届け先住所を修正される場合は「変更」ボタンをクリックして修正ください。配送先をご指定いただくことで他の方へお送りすることができます

  • ・「お支払いへ進む」をクリックして、注文を確定します。


※Amazon Payでご購入いただいた場合は請求先に配送先が入力されておりますが、ご購入いただいたご本人様以外にはメール等の連絡はございません


その他のご質問は こちら をご覧ください。

クーポンコードご利用方法

  • クーポンコードは、カート画面後のご購入手続きでご利用ください
  • PCからのご利用の場合は、画面右側にあります「クーポンコード」というテキスト欄へ入力し、「適用する」を押してください

 

 

  • スマホからのご利用の場合は、画面上部の「クーポン入力」をタップし、「クーポンコード」というテキスト欄へ入力し、「→」を押してください

 

 

クーポンコードご利用時の注意点

  • クーポンコードによってはクーポンが付与されたメールアドレスにてログイン、またはそのメールアドレスを入力後に適用されます。クーポンコードを受け取った際の注意をよくお読みください
  • 定期購入ではご利用いただけません